Bu sözleşme, RokHost Ltd. (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile, rokhost.com.tr üzerinden VDS hizmeti alan kullanıcı (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlarda düzenlenmiştir.

1. Hizmet Tanımı

Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan sanal sunucu (VDS) hizmetinden belirlenen teknik özellikler ve süre dahilinde yararlanır.

2. Yedekleme Sorumluluğu

VDS yedekleme hizmeti ayrıca ücretlendirilmekte olup, bu hizmet satın alınmadığı sürece veri yedekleme tamamen Kullanıcı sorumluluğundadır. Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı verilerinin kaybından sorumlu tutulamaz.

3. Yasa Dışı Kullanım

Kullanıcının VDS hizmetini; yasa dışı, ahlak dışı, zarar verici (spam, DDOS, zararlı yazılım yayma, telif hakkı ihlali vb.) amaçlarla kullanması kesinlikle yasaktır. Tespit edilmesi halinde hizmet önceden uyarı yapılmaksızın iptal edilir, yasal mercilere bilgi verilir.

4. Kişisel Bilgilerin Gizliliği

Kullanıcı, kendisine ait erişim bilgilerini ve panel bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Paylaşım sonucu doğabilecek her türlü güvenlik ihlali, veri kaybı veya zarardan Kullanıcı sorumludur.

5. Sunucu Bakım ve Kesintiler

Sunucularda yapılacak rutin bakım, güncelleme, kontrol ve arıza giderme işlemleri sırasında kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Bu tür kesintiler Hizmet Sağlayıcı tarafından asgariye indirilerek, mümkünse önceden bildirilir.

6. Destek Hizmeti

Destek hizmeti, yalnızca teknik altyapı ile ilgili sorunları kapsamaktadır. Yönetilmeyen (unmanaged) VDS paketlerinde yazılım kurulumu, yapılandırma gibi işlemler Kullanıcı sorumluluğundadır.

7. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcının bu sözleşmede belirtilen kurallara uymaması durumunda, Hizmet Sağlayıcı hizmeti tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.

8. Yürürlük

Kullanıcı, hizmeti satın aldığında bu sözleşme maddelerini okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme, hizmet süresince geçerlidir.